نظرًا لأن جميع المنتجات المقدمة رقمية ويتم تسليمها فورًا بعد إتمام عملية الشراء، فإننا نود التنويه بما يلي:
• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد إتمام الشراء وتحميل المنتج.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من مراجعة وصف المنتج ومحتواه قبل الشراء.
الاستثناءات
يمكن النظر في طلب الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
• وجود خلل تقني يمنع تحميل المنتج ولم يتم حل المشكلة.
• استلام ملف مختلف كليًا عن المنتج الموضح.
في حال وجود أي مشكلة، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء مع إرفاق تفاصيل الطلب
